1月
21
2015

コミュニケーション次第で、仕事はスムーズにいく!?

接客業に限らず、どんな仕事をしていても人との関わりは避けては通れないもの・・・。最近は、どこの会社でもお客さんとの直接窓口が少なくなって、電話での受付けやインターネットでの対応が多くなっていますが、そんな数少なくなってきた接客だからこそ大切にしたいものです。私も、仕事で接客の業務をしていた事がありますが、けっこう接客も奥深いな~と思うことが多々ありました。また、接客次第で物が売れたり売れなかったり、仕事がスムーズにいったりいかなかったりとお客さんとの間だけに限らず、一緒に働いている人同士の間でも言い方や態度で、業務が上手くいったりいかなかったりと左右されるので、人とのコミュニケーションは仕事をしていく上ではかなり重要になってきます!!

私も、仕事では出来るだけ多くの人とコミュニケーションをとれるように、なるべく話し掛けやすい雰囲気をかもし出すようにしています。
せっかく、仕事をしているのだから気持ち良く人と接したいものです!!また、仕事でそう心がけていると普段からも自然にそう出来るようになってくるのではないかと思います。

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